Premièrement, vérifiez que les informations d’inscription que vous avez utilisées sont valides. Le nom d’utilisateur doit souvent être unique, et les noms les plus courants (votre prénom par exemple) sont souvent déjà réservés. L’adresse mail utilisée doit être valide et il est parfois nécessaire d’ouvrir le mail envoyé par le support pour activer votre compte. Enfin, certains jeux demandent de taper plusieurs fois votre adresse mail ou votre mot de passe afin de s’assurer que vous n’avez pas fait d’erreur. Vérifiez bien tous ces paramètres.
Si le problème persiste, contactez directement le support du jeu concerné.